Вакансии в поддержке игроков

Поддержка разбирает обращения игроков: платежи, потерянный прогресс, баги, жалобы и вопросы по правилам. Заодно это самый ранний детектор проблем в билде — жалобы приходят раньше, чем метрики просядут в дашборде.

В вакансиях смотрите на график и языки. Круглосуточные проекты нанимают в смены, включая ночные, а глобальные требуют английский хотя бы на уровне переписки.

Плюсом идёт опыт с хелпдеск-системами и понимание внутриигровой экономики: заметная часть тикетов — про покупки и прогресс, и разбирать их надо в связке с логами.