Support Manager

Support Manager | MadOut Games

В свое время создать мобильную GTA было мечтой многих разработчиков. Мы — команда, которой это удалось. Мы команда, которая выросла на GTA и сегодня создает свой собственный open-world, где знакомые улицы, дворы с панельками и турниками живут по своим законам. Мы взяли атмосферу Лос-Сантоса и Либерти-Сити и перенесли ее в мир MadOut2!
Мы создаем игру, в которую сами хотим играть и которой гордимся. Сейчас MadOut2 играет более 200 миллионов человек по всему миру.

Сейчас мы растём и ищем Support Manager-a, чтобы вместе сделать MadOut2 еще круче. Если ты любишь свободу, открытые миры и крутые идеи — тебе к нам!

Основные задачи:
— Обработка входящих запросов от игроков (почта, мессенджеры и т.д)
— Помощь в решении технических и игровых проблем, предоставление оперативной поддержки игрокам
— Сбор и анализ обратной связи от игроков для улучшения качества игры.
— Взаимодействие с командой разработки

Требования:
— Опыт работы в поддержке игроков от 1 года (midcore/hardcore проекты в приоритете)
— Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь
— Знание английского языка на уровне B2+
— Личная наигранность в мобильные мидкор-проекты

В MadOut Games вас ждет:
— Официальное трудоустройство и 100% «белая» заработная плата
— 100% покрытие больничных
— Частичная компенсация тренажерного зала и курсов по профессиональному развитию
— Оплата конференций
— Мощный ноутбук и другие необходимые для работы инструменты
— Ну и конечно же команда профессиональных единомышленников, вовлечённых в продукт, без лишней бюрократии и прочей monkey job 🙂

Контакт для связи в ТГ: @yana_rych