Junior Инженер технической поддержки (1 линия)

Нахожусь в поиске Junior Инженера технической поддержки (1 линия) в крупный российский foodtech проект.

Локация: Москва, Россия
Формат/график работы: сменный график, гибрид
Занятость: full time

✨ Основные задачи

- Оказание удаленной технической поддержки (посредством телефонных звонков) и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях;
- Оперативное решение технических проблем, взаимодействие с сотрудниками предприятий для устранения неисправностей;
- Ведение отчётности и базы знаний по возникающим инцидентам;
- Выполнение Service Level Agreement (SLA).

✨ Будет преимуществом

- Законченное среднее/высшее техническое образование;
- Опыт в технической поддержке L1 от 1 года.

✨ Что мы предлагаем

- Работу в компании с мировыми стандартами и легендарной историей;
- Официальное трудоустройство в ИТ аккредитованную компанию;
- ДМС со стоматологией, компенсацию фитнеса, возможности внутреннего и внешнего повышения уровня компетенций, карьерное развитие.

Контакты: контакт скрыт