Technical Support Engineer

Technical Support Engineer в Cribl

🤩 Удалённо, Германия

🔔 Опубликовано менее 24 часов назад

📸 Платформа управления и анализа телеметрии для IT- и security-команд

Задачи:
• Техническая поддержка корпоративных клиентов через Slack, email и онлайн-встречи;
• Диагностика сложных проблем, воспроизведение ошибок и эскалация в продуктовые команды;
• Подготовка базы знаний и наставничество инженеров поддержки.

🕸 Требования:
• От 2 лет работы с продуктами Cribl и 8–15 лет поддержки распределённых Big Data-систем;
• Практический опыт с Linux, AWS, Azure, сетями, API и сертификатами;
• Знание регулярных выражений и JavaScript, сильные навыки диагностики и общения с клиентами.

Откликнуться: тут

🚀 Offer Inside

#support #technical #engineer⁣⁣⁣​‌​​‌‌‌‌​‌​‌​‌​​​‌‌​​‌‌‌​​‌‌​​‌​​‌​​‌‌‌​​‌​‌​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​​​‌​​‌‌​‌​‌​‌​‌​​​‌​‌​​‌​​‌‌​‌​‌‌​‌​​‌‌‌‌​‌​‌​‌​​​‌‌​‌​​​​‌‌​‌​‌‌​‌​​‌‌‌‌​‌​​​‌​​​‌‌​‌​‌‌​‌‌‌​‌‌‌​‌​‌‌​​‌​‌‌‌‌​‌​​‌​​​​‌​​‌‌​‌​​‌​‌​‌‌​‌​​‌​​​‌‌‌​‌​‌‌​‌​​‌‌​‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌​​​‌​​​‌​​‌‌​‌​‌‌‌‌​​​​‌​‌‌​‌​​‌​​​‌​​​‌​​​​‌​​‌‌​‌​‌‌​‌​​‌‌‌‌​‌​‌​‌​​​‌‌​‌​‌‌​‌‌‌‌​​‌​‌​‌‌​‌​​‌​‌​‌​​​‌​​‌​​‌​​‌‌​​‌‌​‌​​‌‌‌​​‌‌​‌​‌​​‌​‌​‌​‌​​‌‌​​‌​​‌​​‌‌‌​​‌‌​‌​‌​​‌​​‌‌​‌​​‌‌​‌​​​‌​​‌‌‌‌​‌​​​‌‌‌​‌​‌​​​‌​​‌‌​​‌‌​‌​‌‌​​‌​​‌‌​​‌​​‌​‌‌​​‌​‌‌‌‌​​‌​‌​​‌‌​‌​‌​‌​‌​​​‌​​‌​​‌​‌‌‌‌​​​​‌​​‌‌‌​​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​​‌​​‌‌​‌‌​‌​‌​​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​‌​‌​​​‌​‌‌‌‌​‌​​‌​​‌‌​‌​​‌‌​​‌​​‌​‌​​‌​​‌‌​‌‌​‌​‌​‌‌​‌​​‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​‌​‌‌‌‌​​​​‌​​‌‌‌‌​‌​‌​‌​​​‌​​‌​​‌​​‌‌​​​‌​‌​​‌‌‌‌​‌​​​​​‌⁣⁣⁣⁣