Специалист технической поддержки (2 линия)

#junior #удаленка

Ростелеком
Специалист технической поддержки (2 линия)
от 40 000 до 43 900 ₽ за месяц, на руки
Опыт работы: не требуется
Полная занятость
График: 2/2
Формат работы: удалённо

☑️ Чем предстоит заниматься
-Приём и обработка телефонных обращений от абонентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки
-Удалённая настройка клиентского оборудования
-Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг
-Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов

☑️ Наши пожелания к кандидатам
-Уверенный пользователь ПК, знание Windows уровне администратора
-Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи
-Грамотная речь, умение вести диалог
-Готовность к изучению большого объёма технической информации

Контакты: контакт скрыт

IT Jobs в Telegram | в VK | в Max