Специалист B2B-поддержки селлеров OZON
OZON · Россия
- Зарплата
- 65 000 – 90 000 ₽
- Формат
- Удалённо
- Категория
- Поддержка
Контакт HR — бесплатно после входа
Войдите через Telegram — покажем, кому писать напрямую. Без резюме и анкет.
Описание
📞Специалист B2B-поддержки селлеров OZON
_без опыта, з/п 65 000 - 90 000 ₽
☛ Ищем специалиста для обработки письменных обращений от продавцов (селлеров) маркетплейса в Личном кабинете. Работа проходит строго в текстовом формате во внутренней системе — без холодных звонков и аудио-продаж.
Обязанности:
• отвечать на вопросы продавцов по правилам работы на платформе во внутреннем чате;
• помогать селлерам с оформлением поставок на склады и логистическими тарифами;
• консультировать по вопросам начисления выплат, комиссиям и участию в акциях;
• передавать технические сбои и сложные кейсы профильным специалистам.
Требования:
• гражданство РФ, возраст 18–60 лет;
• ПК или ноутбук со стабильным интернетом;
• грамотная письменная речь, внимательность и вежливость;
• умение быстро искать информацию во внутренней базе знаний.
Условия:
• 100% удалённый формат работы из любого региона РФ;
• оплачиваемое онлайн-обучение с наставником перед стартом;
• гибкий или сменный график на выбор;
• работа только с входящим текстовым потоком (без голосовых звонков);
• стабильные выплаты 2 раза в месяц.
✍️Откликнуться: @kovaLAntoninaHR
(Напишите в сообщении: «B2B» + Имя + Возраст)_
_без опыта, з/п 65 000 - 90 000 ₽
☛ Ищем специалиста для обработки письменных обращений от продавцов (селлеров) маркетплейса в Личном кабинете. Работа проходит строго в текстовом формате во внутренней системе — без холодных звонков и аудио-продаж.
Обязанности:
• отвечать на вопросы продавцов по правилам работы на платформе во внутреннем чате;
• помогать селлерам с оформлением поставок на склады и логистическими тарифами;
• консультировать по вопросам начисления выплат, комиссиям и участию в акциях;
• передавать технические сбои и сложные кейсы профильным специалистам.
Требования:
• гражданство РФ, возраст 18–60 лет;
• ПК или ноутбук со стабильным интернетом;
• грамотная письменная речь, внимательность и вежливость;
• умение быстро искать информацию во внутренней базе знаний.
Условия:
• 100% удалённый формат работы из любого региона РФ;
• оплачиваемое онлайн-обучение с наставником перед стартом;
• гибкий или сменный график на выбор;
• работа только с входящим текстовым потоком (без голосовых звонков);
• стабильные выплаты 2 раза в месяц.
✍️Откликнуться: @kovaLAntoninaHR
(Напишите в сообщении: «B2B» + Имя + Возраст)_
- ozon
- b2b
- marketplace
- text_support
- knowledge_base
- logistics
- written_communication
Оценка вакансии
92/100 · отлично
- Описание полное
- Зарплатная вилка указана
- Компания и проект описаны
- Контакт HR подтверждён
- Стек описан подробно
- Формат работы понятен
Похожие вакансии
Онлайн технический специалист
AI-балл 87/100iShaker
700 – 700 $
Удалённоenglishtechnical_supportcustomer_support
Support Center Technician I
AI-балл 84/100Copeland · United States of America
62 000 – 75 000 $
MiddleУдалённоbasbmsfacility_controls
Sr. Customer Success Manager
AI-балл 64/100Reputation · United States of America
SeniorУдалённоb2b_salesbusiness_developmentexcel
Gaming Support - T2 Ticket CS (Polish Language)
AI-балл 58/100modsquad · Poland
Удалённоzendeskpolishenglish
Director, Customer Success
AI-балл 65/100Shopmonkey · United States of America
180 000 – 215 000 $
SeniorУдалённоcustomer_successanalyticscustomer_service