Специалист B2B-поддержки селлеров OZON

📞Специалист B2B-поддержки селлеров OZON
__без опыта,__ __з/п 65 000 - 90 000 ₽__

☛  __Ищем__ __специалиста для обработки письменных обращений от продавцов (селлеров) маркетплейса в Личном кабинете. Работа проходит строго в текстовом формате во внутренней системе — без холодных звонков и аудио-продаж.__

Обязанности:
• отвечать на вопросы продавцов по правилам работы на платформе во внутреннем чате;
• помогать селлерам с оформлением поставок на склады и логистическими тарифами;
• консультировать по вопросам начисления выплат, комиссиям и участию в акциях;
• передавать технические сбои и сложные кейсы профильным специалистам.

Требования:
• гражданство РФ, возраст 18–60 лет;
• ПК или ноутбук со стабильным интернетом;
• грамотная письменная речь, внимательность и вежливость;
• умение быстро искать информацию во внутренней базе знаний.

Условия:
• 100% удалённый формат работы из любого региона РФ;
• оплачиваемое онлайн-обучение с наставником перед стартом;
• гибкий или сменный график на выбор;
• работа только с входящим текстовым потоком (без голосовых звонков);
• стабильные выплаты 2 раза в месяц.

✍️Откликнуться: контакт скрыт
__(Напишите в сообщении: «B2B» + Имя + Возраст)__