Менеджер по работе с клиентами

#Москва

Менеджер по работе с клиентами в бренд Encelade

Обязанности:
— Консультирование клиентов во входящих обращениях в RetailCRM
— Предоставление персонализированных консультаций по ассортименту бренда
— Поддержание tone of voice бренда в коммуникации с клиентами
— Работа над увеличением среднего чека и конверсии в продажу
— Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
— Оперативная обработка обращений клиентов
— Сборка и контроль заказов
— Изучение ассортимента и коллекций бренда

Требования:
— Высокая вовлеченность и участие в жизни бренда
— Высокий уровень эмпатии и клиентоориентированности
— Умение быстро адаптироваться к новым задачам
— Интерес к fashion-индустрии
— Грамотная письменная речь и навыки деловой переписки

Условия:
— Заработная плата от 95 000 ₽ (обсуждается по результатам собеседования)
— Официальное трудоустройство
— рабочий день 5/2 (гибкий график)
— Комфортный офис
— Лояльное руководство и дружная команда
— Корпоративные мероприятия
— Подарки и скидки на продукцию бренда
— Возможности профессионального роста и развития

Отклик с резюме направлять на почту:
контакт скрыт