Менеджер по работе с клиентами

(#Удаленка) Требуется #менеджер по работе с клиентами
__ytka moscow __/ __бренд сумок и аксессуаров__ __🦆__

Что предстоит делать:
- консультировать клиентов по товарам, размерам, наличию и оформлению заказов
- помогать с вопросами по оплате и доставке
- сопровождать заказы до получения
- работать с обращениями по возвратам и обменам
- поддерживать доброжелательную и внимательную коммуникацию с клиентами
- взаимодействовать с другими участниками процесса, если для решения вопроса требуется их помощь.
Что нам важно:
- грамотная устная и письменная речь
- внимательность к деталям и умение не терять обращения
- спокойное и вежливое общение даже в нестандартных ситуациях
- интерес к сфере моды и брендам будет плюсом
- опыт в клиентском сервисе, интернет-магазинах или продажах приветствуется.
Что предлагаем:
- работу в развивающемся российском fashion-бренде
- понятные задачи и погружение в продукт
- возможность влиять на то, каким будет клиентский опыт
- оформление и условия обсуждаем индивидуально на собеседовании.
Формат:
- 5/2, 10:00–18:00 по МСК / либо оплата почасово
- 60.000 – 80.000₽ на руки

Если вам нравится общаться с людьми, разбираться в запросе клиента и находить решение, будем рады познакомиться.
📝 Контакт: контакт скрыт