Customer Support Engineer

#vacancy #Limassol 🔥 Вакансия: Customer Support Engineer (FinTech / Forex)
📍 Локация: Лимасол, Кипр (с полным релокационным пакетом)
🏢 Компания: Spotware Systems
💼 Занятость: Полная, сменный график 24/6 (после обучения)
Ищем сильного технического специалиста в B2B-поддержку, который усилит нашу команду на Кипре и готов работать с масштабными FinTech-продуктами.
Что нужно делать:
• Расследовать технические и функциональные инциденты от клиентов и внутренних команд.
• Взаимодействовать с разработчиками и провайдерами для решения задач.
• Создавать и актуализировать техническую документацию.
Что мы ждем от вас:
• Опыт в техподдержке брокеров или FinTech от 4-х лет.
• Отличные знания платформ MT4/MT5 (Manager/Admin), плагинов и шлюзов.
• Понимание работы мостов ликвидности (oneZero, PrimeXM, Centroid).
• Уверенный SQL (анализ данных, написание и оптимизация запросов).
• Свободный английский язык.
• AI-augmented: вы активно используете ИИ в ежедневной работе для повышения эффективности 🤖
__Будет плюсом:__ опыт с API, знание FIX-протокола или навыки скриптинга.
Условия и бенефиты:
• Конкурентная ЗП + карьерный рост.
• Условия:
• Медицинская страховка + компенсация спорта.
• Комфортный офис: свежие фрукты каждый день, пицца по средам, пятничные снеки.
• Бесплатные курсы греческого языка, бонусы на дни рождения и рождение детей.
📥** Откликнуться: контакт скрыт
#вакансия #fintech #cyprus #support #sql #forex