Support-специалист

#Вакансия #CustomerSupport #Crypto #Fulltime #Remote #Удаленно

Требуется Support-специалист в крипто-сервис

Мы развиваем автоматизированный crypto exchange, который уже успешно работает на международном рынке. Большинство заявок проходят без участия оператора, поэтому количество обращений в поддержку минимально.

Сейчас мы ищем человека на ночные часы (по CET), который сможет быть на связи, отвечать пользователям и помогать в ситуациях, когда клиенту требуется поддержка.

▪️Что нужно делать:
▫️отвечать пользователям в Telegram-чате и системе поддержки;
▫️помогать клиентам разобраться со статусом обмена;
▫️проверять информацию по заявкам;
▫️поддерживать спокойную и дружелюбную коммуникацию.

▪️Что ищем в кандидатах:
▫️грамотный русский язык;
▫️умение спокойно общаться с людьми;
▫️ответственность и внимательность;
▫️умение грамотно пользоваться ChatGPT;
▫️базовое понимание криптовалют будет преимуществом;
▫️наличие компьютера и стабильного интернета.

▪️Условия
▫️Смена с 00:00 до 08:00 по МСК — это ночь по Москве и Европе, но день в вашем городе. Нужно закрывать все 8 часов, а не часть смены.
▫️Сейчас обращений по ночам нет вообще, так как часы работы саппорта указаны дневные. В ближайшее время мы переходим на режим 24/7, и в течение одного-двух месяцев ночные обращения начнутся. ▫️Работа подойдет тем, кто ценит спокойный формат, умеет быть на связи и быстро реагировать при необходимости.
▫️Зарплата на старте: 100 USDT

Контакты: контакт скрыт Заполните форму и мы с вами свяжемся

Другие наши сообщества в крипто рекрутинге: контакт скрытBlockchain Hunter, Career Crypto, Крипто Head Hunter, контакт скрыт WEB 3.0 JOB, контакт скрыт