Оператор поддержки

Что нужно делать
- передавать информацию об инцидентах;
- обрабатывать входящие заявки от клиентов без звонков;
- обеспечивать безопасности движения роботов;
- контролировать техническое состояние роботов.
Что тебя ждет
- белая зарплата, состоящая из оклада и ежемесячной премии 15 % от среднемесячного дохода;
- удалённая работа — трудитесь в тихом и комфортном для вас месте;
- сменный график 4/2 с 08:00 до 12:00 или с 20:00 до 00:00 по МСК;
- опытный наставник в период адаптации и обучения — поможем быстро влиться в процессы;
- широкие возможности для профессионального и карьерного роста в крупной IT‑компании;
- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня — стабильность, отпуска, больничные, пенсионное, медицинское страхование и другие социальные гарантии.
Нам важно
- знание английского языка на уровне А2 и выше;
- чёткая и грамотная устная и письменная речь;
- уверенное использование ПК и современных компьютерных программ;
- опыт работы в Service Desk‑системах (система для управления заявками, автоматизации работы техподдержки и сервисных служб) — будет плюсом.
с опытом
Удаленно
Сменный
от 20 500 ₽ до 23 575 ₽
4 шага и вы в Команде
Работа
Проходите обучение и становитесь
частью Яндекс Команды для

бизнеса

Оформление
Подписываете договор и все
нужные для работы документы
онлайн

этапы отбора
Приходите на встречи лично
или онлайн — форматы и
количество
зависят от вакансии

Отклик
Выбираете вакансию в любом
из 7 наших направлений
и
отправляете отклик

Откликайся
Частые вопросы
Трудоустроиться в нашу компанию можно только официально по ТК РФ.
Необходимый минимум — это паспорт, СНИЛС, ИНН. Для военнообязанных необходим военный билет или приписное свидетельство.
Наши сотрудники имеют возможность горизонтального или вертикального карьерного роста. С чем мы всегда помогаем.
Для всех новых сотрудников мы проводим обучение. Длительность и формат обучения зависит от позиции.
Зависит от того, как быстро вы будете проходить этапы трудоустройства, в среднем от 1 до 2х недель.