Менеджер по работе с клиентами

Менеджер на удаленную работу

Финская Резорт компания Sonka
https://www.sonka.fi/

Обязанности:

- Общение с иностранными гостями по имейл и через платформы бронирования: ответы на вопросы и обработка запросов.
- Создание, обновление и корректировка бронирований с использованием систем Moder, Booking.com, Airbnb и других платформ.
- Координация действий с командой на месте и контроль решения возникающих у гостей вопросов.

Требования к кандидату:

- Знание английского не ниже B2.
- Навыки устной и письменной коммуникации.
- Надежность, ответственность и умение работать самостоятельно.
- Стрессоустойчивость, быстрое решение нестандартных проблем.
- Уверенное владение компьютером.
- Знание платформ бронирования приветствуется.
- Готовность работать в период новогодних праздников.

График работы (по финскому времени):

Часы работы нашей службы поддержки:

- Понедельник – пятница: 17:00–22:00
- Суббота – воскресенье: 14:00–22:00

Работа посменно, 2/2 или 3/3. Обсуждается при найме.
График может включать работу в выходные и праздничные дни.

Условия работы:

- Удаленная работа.
- Заработная плата рассчитывается в евро; от €450 и выше.
- Карта иностранного банка обязательна!

Контактное лицо:

Пожалуйста, отправьте свое резюме и краткое письмо (с указанием доступности по времени) на адрес контакт скрыт

В теме письма укажите: «Remote Customer Service».

Вакансии от @vacancysmm


⚠️ВНИМАНИЕ⚠️ Если вас просят выполнить ЛЮБЫЕ действия с вашим iCloud - выйти из вашего аккаунта/зайти под другим аккаунтом ИЛИ продиктовать код/смс, прислать запись экрана ИЛИ выполнить другие странные действия — не отвечайте и сразу жалуйтесь на вакансию. Это мошенник.