Junior Account Manager

#vacancy #remote #iGaming #support #account
Junior Account Manager
Формат: удаленно (не РФ, не Украина - из-за проблем со связью, не Латам - из-за часовой разницы)
Компания: NDA, сфера iGaming
График: 2/2
✔️ Что важно:
— опыт в customer support, account management или другой роли с прямой коммуникацией с клиентами/партнёрами;
— английский от B1: уверенная письменная коммуникация и общение с англоязычными партнёрами;
— умение работать с большим объёмом переписки, понимать запросы партнёров и понятно доносить информацию;
— готовность использовать AI-инструменты и автоматизацию в работе с текстами, информацией и рутинными задачами и контролировать качество результата.
🧩 Задачи:
— обрабатывать входящие запросы от потенциальных и действующих партнёров, отвечать на вопросы и помогать решать возникающие задачи;
— проводить первичную квалификацию новых партнёров, собирать информацию об источниках трафика и передавать релевантные контакты Affiliate и Influence Managers;
— искать потенциальных партнёров, работать с базами контактов и инициировать коммуникацию;
— готовить базовую аналитику и отчётность по партнёрам, входящим запросам и результатам;
— отслеживать релевантные изменения и тенденции рынка;
— взаимодействовать со смежными командами и AI-ботом, контролировать качество автоматизированной коммуникации и передачу информации между сменами и ответственными менеджерами.
Что предлагаем:
— высокая заработная плата + performance-бонусы и пересмотр зарплаты;
— полностью удалённая работа;
— график 2/2: дневная смена 07:00–17:00, ночная 16:00–04:00 по GMT+4;
— 24 рабочих дня оплачиваемого отпуска;
— корпоративный английский.
📩 Пожалуйста, присылайте отклик сразу с резюме, контакт скрыт