Customer Support Specialist marketplace

#Удаленка
#CustomerSupport Specialist marketplace

__Требуется специалист в интернет-магазин специализирующийся на продаже книг и сопутствующей продукции, который будет отвечать в чате и помогать решать вопросы по заказам.__📚

Задача: помогать покупателям разобраться со статусами заказов, переносом доставки, возвратами и обменами.

Условия:
- От 56440 рублей в месяц
- Фиксировано 328 руб/час + еженедельный quality-бонус до 3 тыс. ₽
- Полноценный onboarding перед началом работы, разберём каталог, статусы заказов, виды обращений и правила общения.
- Удалённый формат, кандидат только из РФ старше 18 лет.
- График на выбор 2/2, 5/2, смена 5 или 10 часов. Смены распределяются заранее, есть возможность согласовать гибкий график.
- Опыт в поддержке, интернет-магазинах или маркетплейсах будет преимуществом, но готовы обучить с нуля.
- Важно соблюдать SLA: отвечать вовремя и не оставлять открытые обращения.
- Скидка на книги 40%

📝 Контакт: контакт скрыт, напишите в первом сообщении какие книги и жанры вы читаете.