Support Engineer

Support Engineer в CircleCI

🤩 Удалённо, Великобритания

📸 Платформа непрерывной интеграции и доставки кода для автоматизации сборки, тестирования и выпуска ПО

Задачи:
• Разрабатывать AI-агентов поддержки и улучшать их инструкции, сценарии и базу знаний;
• Проверять точность ответов агентов и разбирать сложные обращения по логам и данным мониторинга;
• Обновлять документацию, сообщать об ошибках и участвовать в дежурствах.

🕸 Требования:
• От 2 лет в технической поддержке продукта или разработке ПО;
• Практический опыт AI-инструментов, создания или тестирования агентов и автоматизированных сценариев;
• Опыт диагностики облачных систем, Docker, Kubernetes и self-hosted ПО;
• Знание CI/CD, Git и Linux, навыки написания скриптов и работы с SSO/OAuth.

Откликнуться: тут

🚀 Offer Inside

#support #engineer⁣⁣⁣​‌​​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​‌​‌​‌​‌​​‌‌​​‌‌​‌​​‌‌‌​​‌​​​‌‌‌​‌​​‌​​‌​​‌‌​​​​​‌​​‌‌‌‌​‌​​​‌​​​‌‌​​​‌‌​‌‌‌‌​​‌​‌​​‌‌‌​​‌​‌​‌​​​‌‌​​‌‌‌​‌‌‌‌​​‌​‌​​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​‌​‌‌​​‌​​‌‌​‌​‌​‌​‌‌​​‌​‌​‌​‌​​​‌​​​‌​‌​​‌‌​​​‌​‌​​‌‌‌​​‌​‌​‌​​​‌​​​‌‌​​‌‌​‌​‌​​‌​​‌‌‌‌​‌​​​‌‌‌​‌​‌​‌‌​​‌‌​‌​​​​‌​​‌‌‌‌​‌​​​‌​​​‌‌​​‌​​​‌‌​‌​​‌​‌​‌‌​​‌​‌‌​‌​‌​​‌​​‌‌​‌​​‌‌​​‌​​‌​​‌‌‌​​‌​‌​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌​​‌​​​‌​​​‌​‌​‌​‌​​‌‌​‌​​​‌​​‌‌‌‌​‌​‌​‌‌‌​‌​‌​‌​‌​​‌‌​​​​​‌​​‌‌‌​​‌‌​‌‌​‌​‌​​‌‌​‌​​‌‌​​‌​​‌​​‌‌​‌​‌​​​‌‌‌​‌​‌​‌​‌​​‌‌​​​‌​‌​​‌‌‌‌​‌​‌​‌‌‌​‌​​‌‌‌​​‌‌​‌​‌‌​‌​‌‌​‌​​‌​​​‌‌‌​‌​​​‌​‌​​‌‌​‌​‌​‌​​‌‌‌‌​‌​‌​‌‌‌​‌​​‌‌‌​​‌‌​‌​​​​‌​​‌‌​‌​‌​​​‌​​​‌‌​‌‌​​​‌‌​‌​​​​‌​‌‌​​‌​‌‌​‌‌​‌​‌​‌​‌​‌​​‌‌​​‌‌​‌​​‌‌‌​​‌​​​‌​​​‌​‌​​​‌​‌‌‌​‌‌‌​‌​‌‌​​‌​‌‌‌​‌‌‌⁣⁣⁣⁣