Senior CRM & Retention Manager

#Vacancy #Cyprus #Remote #iGaming #CRM #Retention

Senior CRM & Retention Manager | iGaming
Кипр или remote

Компания ищет Senior CRM & Retention Manager в iGaming, который возьмёт на себя полную ответственность за направление по всем брендам и фактически выстроит его с нуля.

Ключевое требование — опыт ownership: самостоятельное построение и развитие CRM/Retention-функции у iGaming-оператора, принятие стратегических решений и ответственность за измеримые коммерческие результаты.

Основные задачи:
• Провести аудит клиентской базы и текущих процессов, найти точки роста.
• Выстроить сегментацию, lifecycle-стратегию и автоматизированные customer journeys.
• Разработать и реализовать retention/reactivation-инициативы.
• Определить KPI и улучшать удержание, реактивацию и LTV.

Если вам интересно предложение или можете кого-то порекомендовать — пишите в личные сообщения.