Руководитель службы кураторов
Академия «Вагимагия»
- Зарплата
- Оклад обсуждается индивидуально + бонус по метрикам роли (KPI-часть до 20–30% дохода)
- Грейд
- Head
- Формат
- Удалённо
- Занятость
- Полная
- Категория
- Поддержка
Контакт HR — бесплатно после входа
Войдите через Telegram — покажем, кому писать напрямую. Без резюме и анкет.
Описание
Руководителя службы кураторов в академию Вагимагия
Работодатель:
_Академия «Вагимагия»
Что нужно делать и сделать:
• Пересобрать сопровождение 1700+ учениц: провести аудит, собрать карту процессов, запустить единый вход для запросов и SLA, поднять доходимость, снизить возвраты, автоматизировать рутину и внедрить ИИ, вырастить тимлидов.
Это НЕ роль «поддерживать как есть»: служба перегружена, и её нужно перестроить
Пожелания к кандидатам:
• имеете опыт в аналогичной роли, с женской аудиторией / чувствительных нишах (здоровье, тело, психология);
• имеете опыт работы с возвратами и «сейвами» (удержание оплатившего клиента);
• меряете результат цифрами и говорите на языке метрик;
• запускаете изменения за дни, а не за кварталы;
• кайфуете от автоматизации и нейросетей;
• работали с Битрикс24 и Омнидеск.
• опыт работы с женской аудиторией / в чувствительных нишах (здоровье, тело, психология);
• опыт управления распределённой командой от 15 человек;
• кейс перестройки процесса с цифрами «было → стало» (время ответа, доходимость, возвраты);
• опыт найма и увольнения: сами собеседовали, сами расставались;
• считали метрики своей службы и строили дашборд сами, а не получали от аналитика;
• автоматизировали руками (n8n / Make / Zapier, helpdesk, боты);
• используете нейросети в ежедневной работе.
Что предлагаем:
• Удалённо, полная занятость;
• Прямое взаимодействие с СРО;
• Оклад (обсуждаем индивидуально исходя из ваших ожиданий и скиллов) + бонус по метрикам роли (KPI-часть до 20-30% дохода);
• Испытательный срок 2 месяца с понятными критериями;
• Готовая команда — но процессы вы перестраиваете под себя."
Для отклика📲:
@nemimargo
#вакансия__ __#джобстер__ __#работа__ __#удаленка__ __#вакансии__ __#рукатор__ __#edtech__ __#руководитель__
▪️ все вакансии на сайте
▪️ журнал коллеги Джобстер_
Работодатель:
_Академия «Вагимагия»
Что нужно делать и сделать:
• Пересобрать сопровождение 1700+ учениц: провести аудит, собрать карту процессов, запустить единый вход для запросов и SLA, поднять доходимость, снизить возвраты, автоматизировать рутину и внедрить ИИ, вырастить тимлидов.
Это НЕ роль «поддерживать как есть»: служба перегружена, и её нужно перестроить
Пожелания к кандидатам:
• имеете опыт в аналогичной роли, с женской аудиторией / чувствительных нишах (здоровье, тело, психология);
• имеете опыт работы с возвратами и «сейвами» (удержание оплатившего клиента);
• меряете результат цифрами и говорите на языке метрик;
• запускаете изменения за дни, а не за кварталы;
• кайфуете от автоматизации и нейросетей;
• работали с Битрикс24 и Омнидеск.
• опыт работы с женской аудиторией / в чувствительных нишах (здоровье, тело, психология);
• опыт управления распределённой командой от 15 человек;
• кейс перестройки процесса с цифрами «было → стало» (время ответа, доходимость, возвраты);
• опыт найма и увольнения: сами собеседовали, сами расставались;
• считали метрики своей службы и строили дашборд сами, а не получали от аналитика;
• автоматизировали руками (n8n / Make / Zapier, helpdesk, боты);
• используете нейросети в ежедневной работе.
Что предлагаем:
• Удалённо, полная занятость;
• Прямое взаимодействие с СРО;
• Оклад (обсуждаем индивидуально исходя из ваших ожиданий и скиллов) + бонус по метрикам роли (KPI-часть до 20-30% дохода);
• Испытательный срок 2 месяца с понятными критериями;
• Готовая команда — но процессы вы перестраиваете под себя."
Для отклика📲:
@nemimargo
#вакансия__ __#джобстер__ __#работа__ __#удаленка__ __#вакансии__ __#рукатор__ __#edtech__ __#руководитель__
▪️ все вакансии на сайте
▪️ журнал коллеги Джобстер_
- bitrix24
- omnidesk
- n8n
- make
- zapier
- helpdesk
- чат-боты
- нейросети
- sla
- kpi
- дашборды
Оценка вакансии
74/100 · хорошо
- Описание полное
- Зарплата не указана
- Компания и проект описаны
- Контакт HR подтверждён
- Стек описан подробно
- Формат работы понятен
Похожие вакансии
Service Desk Analyst
AI-балл 63/100Methodist Healthcare · Memphis, United States
JuniorУдалённоtroubleshootingtechnical_supporthelp_desk
Technical Support Supervisor
AI-балл 50/100HME · United States of America
Удалённоcustomer_servicetechnical_supportstaff_supervision
Специалист по работе с отзывами на маркетплейсах
AI-балл 31/100от 2 500 ₽
ozonwbмаркетплейсы
Онлайн-менеджер
AI-балл 56/100от 4 000 ₽
Удалённоchat_supportonline_platformsdata_entry
Онлайн-менеджер / оператор
AI-балл 56/100от 4 000 ₽
Удалённосмартфононлайн-платформычаты