Руководитель группы продактов

Руководитель группы продактов Ozon Job в Ozon

Ozon Job развивает платформу привлечения массового персонала. Ищем руководителя, который усилит операционные процессы и улучшит качество, производительность и удержание исполнителей.

🔹Обязанности:
- Руководить группой из двух продакт-менеджеров
- Развивать путь пользователя: обучение, адаптация и выход на смену
- Улучшать качество заданий и рабочее время на смене
- Находить и приоритизировать операционные проблемы
- Запускать и масштабировать процессные и продуктовые улучшения
- Определять метрики, контролировать результаты, готовить аналитику для руководства
- Работать с командами складов, продукта, аналитики и поддержки

🔹Требования:
- Опыт управления командами в продукте, операциях или процессах
- Понимание операционных процессов и пользовательского пути
- Опыт построения и оптимизации процессов с нуля
- Уверенная работа с метриками, воронками, SLA и качественными показателями
- Умение принимать решения при неполных данных
- Плюс опыт ...

#ВладелецПродуктаHR