Продуктовый контент-специалист

Продуктовый контент-специалист в Medical Planet

Medical Planet работает в сфере реабилитации и технических средств реабилитации. Одно из направлений — проект «Мобилита», CareTech-стартап и цифровая экосистема для людей с инвалидностью и их семей. Компания развивает продукт и получает статус резидента «Сколково».

Что делать:
— создавать продуктовый контент: статьи, инструкции, подборки, новости и объясняющие материалы;
— следить за новостями и изменениями в нише, поддерживать опубликованные материалы в актуальном состоянии;
— проводить CustDev-интервью с пользователями, собирать вопросы, проблемы, потребности и пользовательские истории;
— проводить интервью с врачами, специалистами по реабилитации и другими экспертами, структурировать информацию и превращать её в понятный контент;
— находить темы и инсайты для новых материалов и улучшения существующего контента;
— собирать и структурировать обратную связь по продукту и контенту, передавать команде выводы;
— готовить email-рассылки, push-уведомления и коммуникации внутри сервиса;
— анализировать результаты контента и коммуникаций по метрикам, предлагать улучшения;
— полноценно вести социальные сети: планировать контент, готовить и публиковать посты, адаптировать продуктовый контент, работать с комментариями и сообщениями;
— работать в паре с другим контент-специалистом: у каждого свои направления, зоны ответственности и KPI.

Кого ищут:
— человека, который понимает контент как часть продукта и инструмент работы с пользователем;
— понимает ЦА, сегментацию, потребности, оффер и пользовательские сценарии;
— умеет самостоятельно проводить CustDev: готовить интервью, задавать вопросы без наведения на ответ и находить реальные проблемы пользователей;
— умеет превращать пользовательские инсайты в конкретные решения: темы материалов, изменения подачи, рассылки, уведомления и предложения для продуктовой команды;
— умеет писать простым человеческим языком и объяснять сложное;
— обладает маркетинговым мышлением и понимает задачу и целевое действие каждого материала;
— умеет самостоятельно искать инфоповоды, замечать устаревшую информацию и предлагать темы без готового ТЗ;
— уверенно работает с цифрами и оценивает результат контента по метрикам.

Условия:
— оклад 70 000 ₽ + KPI;
— выплаты без задержек;
— работа в быстро развивающейся компании с социально значимым продуктом;
— технической части работы с email, push и внутренними коммуникациями обучат;
— готовы рассматривать кандидатов разного уровня;
— при наличии более сильного опыта можно обсуждать ведущую роль в контент-направлении с координацией второго контент-специалиста и ответственностью за направление в целом.

Откликнуться: контакт скрыт