Продуктовый аналитик CRM-системы

🚀 Ищем продуктового аналитика CRM-системы, который умеет пройти весь путь сам: 💬 бизнес пришёл с запросом → вы разобрались, какая за ним задача → определили сегмент и механику → собрали сценарий в CRM → запустили → посмотрели на результат → поняли, что можно улучшить. Что будет в работе: 🤝 общаться с продуктом, маркетингом и бизнесом и вытаскивать реальную задачу за запросом; 🎯 проектировать welcome, retention, reactivation, anti-churn и другие lifecycle-сценарии; ⚙️ самостоятельно настраивать и запускать коммуникации в CRM; 🔍 разбираться, что умеет текущая CRM, а где нужны доработки; 📊 анализировать эффективность сценариев и искать точки роста. Наши ожидания: - опыт работы с CRM / lifecycle от 2-3 лет; - реально запускали CRM-коммуникации, а не только ставили задачи другим; - уверенные знания в SQL, API, HTTP и JSON; - понимание продуктовых метрик LTV, ARPU, retention, churn, конверсия, ROI; - умеете говорить с бизнесом и переводить его задачу в конкретный сценарий; - English: B1+ (чтение тех. документации). 📍 Москва 🏢 Формат работы: офис, 11:00–19:00 🎁 Оформление по ТК РФ, ДМС со стоматологией, компенсация питания, премии, индексация и современная техника. Если вам интересно не просто анализировать CRM, а самостоятельно собирать решения и видеть их результат, будем рады познакомиться :) #CRM #CRMAnalytics #ProductAnalytics #LifecycleMarketing #CRMMarketing #MarketingAnalytics #SQL #CustomerEngagement #Retention #Hiring