Помощник по продажам

#помощник_по_продажам #менеджер_по_продажам

Ищем помощника по продажам в авторский проект для врачей «Инсулинотерапия».
Мы — растущий образовательный проект врача-эндокринолога Алины Самариной. Более 1,5 лет проводим запуски курса для эндокринологов, педиатров, терапевтов и ординаторов. Результаты последних запусков — 1,1 и 1,3 млн ₽.
Предстоит работать только с горячей и тёплой аудиторией: участниками платных мастер-классов, людьми из предзаписи и теми, кто самостоятельно обращается с вопросами о курсе. Холодного поиска нет.

Как устроены продажи:
На вебинарах мы преимущественно закрываем участников на бронирование места: около 80% первых платежей — брони. При этом наша историческая конверсия из брони в полную оплату перед стартом курса — 100%.
Поэтому задача помощника — не только оформить бронь, но и сопровождать человека до внесения полной стоимости курса.

Задачи:
— писать участникам перед мастер-классами и повышать их доходимость до заданий и вебинаров;
— возвращать в участие тех, кто пропустил задания;
— после вебинара обрабатывать тех, кто присутствовал, но не купил, и тех, кто не пришёл;
— продавать курс через звонки и переписку, преимущественно закрывая участников на бронь, а при готовности — сразу на полную оплату;
— сопровождать забронировавших место до полной оплаты: отправлять релевантные кейсы, видео о курсе и приглашения на следующие эфиры и мероприятия;
— уточнять, посмотрел ли человек предобучение, и собирать обратную связь;
— за 10–14 дней до старта напоминать об оплате и помогать выбрать удобный способ: полную оплату или рассрочку;
— поддерживать контакт с полностью оплатившими участниками до старта курса, чтобы сохранять их вовлечённость и снижать вероятность возвратов;
— обрабатывать до 50 заявок из анкеты предзаписи в течение 1–2 дней;
— отвечать на входящие сообщения в Telegram-аккаунте отдела заботы;
— фиксировать статусы лидов и результаты касаний в таблице;
— передавать контент-менеджеру частые вопросы, возражения и обезличенные скриншоты переписок.

Объём и период работы
Запуск проходит с 15 октября по 9 ноября. За это время состоятся три воронки через платные мастер-классы. В каждой потребуется обработать ориентировочно 20–40 тёплых лидов, а затем сопровождать покупателей до полной оплаты.

Ориентировочно предстоит обработать до 150 тёплых лидов за весь запуск (анкета предзаписи + воронки через МК).
Для звонков предоставим отдельную SIM-карту.

Требования:
— опыт продаж онлайн-курсов, образовательных продуктов или услуг;
— уверенная работа и с перепиской, и со звонками;
— умение оформлять брони, работать с рассрочками и доводить клиента до полной оплаты;
— грамотная и доброжелательная коммуникация без давления;
— умение выявлять потребность и работать с возражениями;
— ответственность, оперативность и аккуратное ведение таблицы;
— готовность работать в субботу и воскресенье после продающих вебинаров;
— готовность сопровождать клиентов и оставаться с проектом до завершения запуска 9 ноября.

Условия:
— удалённая проектная работа на период запуска с возможностью продолжить сотрудничество;
— три активных окна продаж с интервалом около двух недель;
— в каждом окне основная занятость — ориентировочно со вторника по понедельник;
— фиксированная оплата + процент от продаж, условия индивидуальны - после собеседования;
— процент начисляется и выплачивается после получения проектом полной оплаты от клиента. Бронь сама по себе не считается завершённой продажей;
— готовые скрипты, база лидов, кейсы, материалы и поддержка команды.

Для отклика заполните анкету👇
ЗАПОЛНИТЬ
Для вопросов по вакансии: контакт скрыт