Payment Monitoring Specialist

Payment Monitoring Specialist | Qlead | Remote
Qlead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.
Сейчас мы ищем Payment Monitoring Specialist, который поможет обеспечивать стабильность платёжных процессов и повышать конверсию на рынках LATAM.
🔴 Чем предстоит заниматься:
Мониторингом платёжных транзакций, конверсии и проходимости по провайдерам и методам;
Выявлением причин падения конверсии, анализом отклонений и проблемных участков платёжного флоу;
Переключением платёжных каналов и перераспределением трафика между провайдерами;
Контролем доступности платёжных методов и оперативным реагированием на инциденты;
Взаимодействием с провайдерами и технической командой для устранения проблем;
Анализом эффективности платёжных маршрутов и подготовкой предложений по улучшению конверсии;
Ведением отчётности и работой с дашбордами мониторинга.
🔴 Что для нас важно:
Опыт работы в платежах, процессинге, платёжных операциях или технической поддержке платёжных решений от 1 года;
Понимание жизненного цикла платёжных транзакций и причин возникновения отказов;
Опыт мониторинга платёжной конверсии и расследования инцидентов;
Понимание принципов роутинга, каскадов и распределения платёжного трафика;
Аналитическое мышление и умение оперативно принимать решения;
Английский язык для взаимодействия с провайдерами.
Будет преимуществом: опыт работы в high-risk / iGaming, знание платёжных методов LATAM, навыки работы с SQL, Google Sheets и аналитическими дашбордами.
🔴 Что мы предлагаем:
Возможности для профессионального развития и карьерного роста;
Конкурентную заработную плату, обсуждаем индивидуально;
Удалённый формат работы или комфортный офис в Москве;
График 5/2, 8-часовой рабочий день с гибким началом;
Поддержку и адаптацию на старте.
📩 Откликнуться: напишите в личные сообщения, расскажите кратко о своём опыте и прикрепите резюме
Контакты - контакт скрыт