Операционный директор (COO)

🔝ВАКАНСИЯ:Операционный директор (COO)
от 500 000 ₽
КОМПАНИЯ: Bitbanker — крипто-финтех платформа: обмен, депозиты, займы, переводы, инвестиционные продукты. Работаем в России, Кыргызстане (VASP-лицензия) и ОАЭ.
ЛОКАЦИЯ: Москва

☄️Закажи услугу: ТРУДОУСТРОЙСТВО ТОП-МЕНЕДЖЕРА
📱+7 963 970 64 70
👉контакт скрыт

Позиционирование — compliance-first: KYC/AML обязательны, работаем в белом поле. Сейчас переходим из фазы роста в фазу полноценной операции: выстраиваем оргструктуру, три линии защиты, автоматизацию операционных процессов.

⭐️Зона ответственности
Вы владеете операционным контуром платформы целиком — департамент 18 человек, подчинение напрямую CEO.
Платёжные операции (СБП)
Процессинг, ежедневная реконсиляция платёжных потоков, привязка платежей к сделкам и счетам, работа с невыясненными, диспуты и чарджбэки, взаимодействие с банками и PSP.
Бэк-офис ОТС
Расчёты, подтверждения и сверки по сделкам крупных OTC-клиентов, ведение доказательной базы (deal-ID, TxID, платёжные документы), сопровождение сделки от исполнения до закрытия.
Кастоди-операции
Операционное исполнение по кошелькам hot/cold в рамках лимитов и под «четыре глаза», сверка балансов, контроль резервов — обязательства перед клиентами против фактически хранимого.
Дилинг-деск — операционная часть
Организация работы дилеров, закупка USDT у поставщиков, удержание разделения «дилер ≠ расчётчик».
Онбординг / KYC-операции
Конвейер сбора и первичной проверки документов, формирование досье, скорость и полнота потока.
Клиентская поддержка
SLA, тиры (retail / бизнес / VIP), матрица эскалаций, база знаний, метрики.
Фиатные расчёты
Проведение платежей и сверок под «четыре глаза» с бухгалтерией.
Формирование команды
Отдел укомплектован примерно наполовину. Найм, распределение ролей, регламенты, адаптация — на вас, вместе с HR.

➡️КОНТАКТЫ:
https://finder.work/vacancies/37012192