Операционный директор (COO)

🔝ВАКАНСИЯ: Операционный директор (COO)
от 500 000 ₽ 
КОМПАНИЯ: Bitbanker — крипто-финтех платформа: обмен, депозиты, займы, переводы, инвестиционные продукты. Работаем в России, Кыргызстане (VASP-лицензия) и ОАЭ.
Позиционирование — compliance-first: KYC/AML обязательны, работаем в белом поле. Сейчас переходим из фазы роста в фазу полноценной операции: выстраиваем оргструктуру, три линии защиты, автоматизацию операционных процессов.

☄️Закажи услугу: ТРУДОУСТРОЙСТВО ТОП-МЕНЕДЖЕРА
📱+7 963 970 64 70
👉[контакт скрыт]

✔️Зона ответственности
Вы владеете операционным контуром платформы целиком — департамент 18 человек, подчинение напрямую CEO.
Платёжные операции (СБП)
Процессинг, ежедневная реконсиляция платёжных потоков, привязка платежей к сделкам и счетам, работа с невыясненными, диспуты и чарджбэки, взаимодействие с банками и PSP.
Бэк-офис ОТС
Расчёты, подтверждения и сверки по сделкам крупных OTC-клиентов, ведение доказательной базы (deal-ID, TxID, платёжные документы), сопровождение сделки от исполнения до закрытия.
Кастоди-операции
Операционное исполнение по кошелькам hot/cold в рамках лимитов и под «четыре глаза», сверка балансов, контроль резервов — обязательства перед клиентами против фактически хранимого.
Дилинг-деск — операционная часть
Организация работы дилеров, закупка USDT у поставщиков, удержание разделения «дилер ≠ расчётчик».
Онбординг / KYC-операции
Конвейер сбора и первичной проверки документов, формирование досье, скорость и полнота потока.
Клиентская поддержка
SLA, тиры (retail / бизнес / VIP), матрица эскалаций, база знаний, метрики.
Фиатные расчёты
Проведение платежей и сверок под «четыре глаза» с бухгалтерией.
Формирование команды
Отдел укомплектован примерно наполовину. Найм, распределение ролей, регламенты, адаптация — на вас, вместе с HR.

✔️Сквозное
- Бесперебойность расчётов и поставок, управление операционными инцидентами
- Владение SLA по всем операционным потокам
- Операционная ликвидность (операционный слой; фондирование — за Казначейством)
- Регламенты операционного контура и их актуальность
- Автоматизация рутины: вы — заказчик требований к платформе, не разработчик

❌Чего в этой роли НЕТ
__Прочитайте внимательно — это принципиально, а не формальность.__
P&L и бизнес-результат. Группа — за CEO, коммерция — за CCO.
Продуктовая стратегия и roadmap. Это CPO.
Решения по AML/KYC. Одобрение клиента, риск-рейтинг, диспозиция алертов — Head of Compliance / MLRO, независимо от вас. Вы владеете конвейером, не решением.
Политика кастоди, ключи, HSM. Это CISO.
Новые юрисдикции, коридоры, партнёрства, продажи. Это CBDO и CCO.
Если вы ищете позицию, где владеете бизнесом и растите выручку, — это не она. Здесь другое: костяк команды есть, а операционного контура нет. Вы добираете состав и ставите процессы с чистого листа — не останавливая платформу, которая уже работает с деньгами клиентов. Ошибочный вывод в крипте не отзывается.

➡️КОНТАКТЫ:
https://hh.ru/vacancy/136886118?from=share_android