Менеджер технической поддержки

Менеджер технической поддержки

Задача:
– Консультирование пользователей в чате;
– Обработка входящих обращений;
– Помощь в решении технических вопросов;
– Сопровождение клиентов по готовым инструкциям;
– Контроль и обработка заявок;
– Передача сложных вопросов профильным специалистам;
– Работа на платформе работодателя.

Требования:
– Опыт работы в технической поддержке желателен, но не обязателен;
– Грамотная письменная речь;
– Ответственность и внимательность;
– Умение работать с большим объёмом информации;
– Готовность обучаться и развиваться.

Условия:
– Зарплата 75 000 ₽ в месяц;
– Удалённая работа в формате аутсорсинга;
– Гибкий график;
– Дополнительные премии и бонусы за результат;
– Бесплатное обучение перед началом работы;
– Поддержка наставника на этапе адаптации;
– Работа в команде;
– Возможность профессионального и карьерного роста;
– Всему необходимому обучим перед началом работы.

Откликнуться: контакт скрыт