Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

Формат работы:
- Удаленно из любой точки РФ.
- График 5/2 или возможность совмещения.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Работа в CRM, почта, мессенджеры.
- Фиксированная ставка за каждую сделку, заключенную с клиентом.
- Дополнительные бонусы за превышение плановых показателей.
- Выплаты 2 раза в месяц.
- Обучение ассортименту и процессам, поддержка наставника.
- Персональные прайсы и гибкие условия для крупных клиентов - как инструмент в ваших руках.

Основные задачи:
- Формирование активной клиентской базы (контакты предоставляются).
- Обработка входящих заявок: телефон, почта, мессенджеры, формы сайта.
- Активный поиск и развитие клиентской базы в B2B-сегменте: сельхозпредприятия, фермерские хозяйства, птицефабрики, дистрибьюторы ветеринарной продукции.
- Консультирование клиентов по ассортименту, дозировкам и условиям поставки (сопутствующие вопросы по ветеринарному применению - при поддержке специалистов).
- Подготовка коммерческих предложений, счетов, спецификаций; согласование условий оплаты и отсрочек.
- Ведение сделок в CRM, контроль документооборота и отгрузок.
- Выполнение планов по выручке и количеству новых клиентов.

Требования
- Опыт B2B-продаж от 1 года (фарма, ветеринария, корма, agro-сегмент - большой плюс).
- Уверенная работа с CRM (Bitrix24, amoCRM или аналоги) и Excel.
- Грамотная речь и деловая переписка, умение работать с возражениями.
- Самостоятельность и организованность - при удаленке это ключевое.
- Стабильный интернет и место для звонков.

Будет плюсом:
- Знание ветеринарного рынка и номенклатуры (вакцины, антибиотики, премиксы, дезсредства).
- Опыт продаж лицензируемой продукции и работы с сопроводительными документами.
- Понимание специфики продаж юрлицам: договоры, спецификации, отсрочка платежа.

Контакт:
контакт скрыт