Креативный модератор

Креативный модератор для крупного бьюти-бренда в Hate Agency 🌸

Ищем креативного модератора на один из текущих проектов в Hate!

Нам нужен человек, который умеет превращать обычные комментарии в интересные диалоги, шутить к месту и общаться с аудиторией так, чтобы хотелось возвращаться за новой порцией общения с брендом.

Чем предстоит заниматься:
— Общаться с аудиторией в социальных сетях бренда: отвечать на комментарии, вопросы и реакции подписчиков.
— Придумывать креативные, смешные и небанальные ответы, которые могут собрать лайки, вызвать улыбку или запустить целую ветку обсуждений.
— Вовлекать пользователей в диалог: задавать встречные вопросы, поддерживать обсуждения и создавать живое общение в комментариях.
— Следить за мемами, трендами и актуальными инфоповодами, чтобы органично использовать их в коммуникации бренда.
— Находить возможности для ситуативного юмора и нестандартных реакций даже в самых обычных комментариях.
— Работать с разными типами обратной связи: от комплиментов и вопросов до негатива, сохраняя дружелюбный тон бренда.
— Оперативно реагировать на комментарии и сообщения: время ответа не должно превышать 15 минут.

Формат работы:
— Модерация ежедневно, включая выходные, с 10:00 до 22:00.
— Возможен посменный график, который обсудим индивидуально.
— В течение своей смены важно быть на связи и оперативно отвечать аудитории.

Что мы ценим в кандидатах:
— Чувство юмора и умение находить остроумный ответ практически на любой комментарий
— Насмотренность в TikTok, Reels и других соцсетях: ты понимаешь интернет-культуру, знаешь актуальные мемы и говоришь с аудиторией на одном языке.
— Умение писать коротко, живо и небанально, без шаблонных фраз и канцелярита.
— Понимание TOV бренда и умение адаптировать свой стиль общения под его характер.
— Эмпатию и чувство такта: ты понимаешь, где можно пошутить, а где лучше ответить серьёзно.
— Будет здорово, если тебе близка бьюти-тематика: ты интересуешься косметикой, следишь за трендами и понимаешь, что сейчас обсуждают в бьюти-сообществе.

✉️Если эта позиция тебе откликается, пиши контакт скрыт, и мы отправим небольшое тестовое задание

__👁____ ____Swipe Jobs – тиндер для поиска работы от нашей редакции__