Координатор

Аутсорсинговая компания Front Desk Helpers ищет координатора со знанием испанского и английского

Обязанности и условия:
• Контроль визитов помощников по уходу к пациентам в CRM-системе
• Телефонное общение с пациентами и помощниками по уходу для решения возникающих вопросов
• Взаимодействие с больницами, центрами дневного ухода для взрослых, реабилитационными центрами и родственниками пациентов
• Связь со страховыми компаниями по вопросам одобрения сверхурочных, продления авторизаций и консультаций в различных ситуациях
• Поиск замен помощников по уходу в базе данных в случаях больничных, выходных, отпусков или отказов
• Подготовка отчетов и комментариев об изменениях в расписании пациентов или состоянии их здоровья
• Удаленная работа, 5/2 с 10 до 18 по времени Нью-Йорка
• Иногда возможна сверхурочная работа, которая оплачивается по ставке 1.5x от стандартной
• Оплачиваемый отпуск после года работы
• IP-телефония для связи с клиентами в США и все необходимое ПО
• Бонусная система как способ выражения благодарности между сотрудниками
• Равные возможности для людей любого возраста, пола и национальности
• Открытое и доступное руководство

Требования:
• Испанский и английский от В2
• Уверенные компьютерные навыки
• Собственный ПК и стабильный интернет
• Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты, стрессоустойчивость
• Опыт работы в службе поддержки клиентов будет преимуществом

Зарплата: от 1500 до 1800 $

Откликнуться: на НН


#испанский #английский #другое #онлайн