Комьюнити-менеджер

Middle Комьюнити-менеджер | GOGOL SCHOOL

Гибрид, до 80 000 ₽

GOGOL SCHOOL — пространство тренинга, игры и сценического опыта.

❔Что делать
• Заводить чаты по программам, писать приветственные сообщения с правилами и навигацией.
• Отвечать на организационные вопросы в чатах, подключать мастеров и администраторов, следить, чтобы ни один вопрос не остался без ответа.
• Рассказывать участникам на первом занятии о правилах и ценностях школы, следить за доходимостью и возвращать людей в процесс.
• Проводить корректирующие разговоры (нарушения правил, конфликты, негативные отзывы), вести каналы участников и выпускников, вносить данные в CRM и вести реестр чатов.

❔Что требуют
• Грамотная устная и письменная речь, умение выстраивать контакт в переписке и лично.
• Спокойствие в сложных разговорах и умение улаживать конфликты.
• Самостоятельность (замечать проблему и предлагать решение без ожидания задачи).
• Аккуратность в данных (контакты, таблицы, CRM), опыт в комьюнити-менеджменте или клиентском сервисе.

Куда откликаться: контакт скрыт

🤩 Вакансия прямиком из @hunty_jobs