Комьюнити-менеджер

Комьюнити-менеджер в Альфа-Банк

__Гибрид, офис__ __в Москве, З/П обсуждается индивидуально __

Альфа-Банк — крупнейший частный банк в России.

Что нужно делать:
— развивать сообщество: выстраивать регулярную неформальную связь с участниками между крупными мероприятиями, поддерживать коммуникацию, уделять персональное внимание ключевым членам и поддерживать ощущение принадлежности к клубу;
— организовывать мероприятия малых форматов;
— формировать и вести базу активных участников сообщества: сегментировать по интересам, фиксировать историю участия, готовить персонализированные приглашения;
— готовить контент и коммуникации для сообщества;
— собирать обратную связь от участников и передавать инсайты в команду: что работает, чего не хватает, какие форматы стоит масштабировать;
— искать и подключать партнёров для небольших форматов: площадки, экспертов, локальные бренды, соответствующие уровню и тональности А-Клуба;
— вести проектную документацию по каждому формату: бриф, бюджет, тайминг, отчётность в срок и без потерь.

Какие требования:
— опыт работы с premium / luxury-аудиторией в клубных форматах: членские клубы, private-сообщества, alumni-сети, закрытые программы лояльности;
— опыт организации мероприятий камерного формата, понимание отличий малого формата от масштабного ивента: больше внимания к деталям и личному контакту, меньше — к производственной сложности;
— опыт работы в банковской / финансовой сфере или с private-клиентами, знание рынка премиальных мероприятий и площадок в Москве;
— развитые коммуникативные навыки, умение выстраивать доверительные отношения с состоятельными и статусными людьми тактично и без навязчивости;
— дисциплина в процессах и документах, умение вести несколько небольших проектов параллельно без потери качества и нарушения сроков;
— проактивность и самостоятельность, готовность выстраивать новую роль с нуля, без готовых шаблонов;
— готовность к нерегулярному графику, в том числе к мероприятиям по вечерам и в выходные.

Откликнуться: контакт скрыт

#комьюнити #middle #альфабанк

@mirkreatorovjob