Junior+ Account Manager

- Требуемый опыт работы: от 2 лет
- Локация: Гродно
- Уровень владения английским языком: А1 и выше.
 
 
 
Наши ожидания от будущего члена команды:
 
- От 2 лет опыта работы в Account Management, Client Management, Sales, Business Development или закупках.
- Опыт работы с B2B-клиентами, желательно в IT.
- Опыт ведения переговоров с клиентами и подготовки коммерческих предложений.
- Умение выявлять потребности клиента и переводить их в конкретные решения и коммерческие возможности.
- Сильные навыки коммуникации и ведения переговоров.
- Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами и работать с разными уровнями stakeholders.
- Высокий уровень самостоятельности.
- Проактивность: способность самостоятельно находить возможности для развития клиента, а не только реагировать на входящие запросы.
 
Чем предстоит заниматься:
 
- Ведение и развитие клиентских аккаунтов.
- Регулярная коммуникация с клиентами, понимание их бизнеса и потребностей.
- Выявлять новые потребности и возможности для развития сотрудничества: новые проекты; расширение текущих проектов; дополнительные услуги;
upsell / cross-sell.
- Формировать коммерческие предложения.
- Участвовать в переговорах по стоимости, срокам, объемам и условиям.
- Координировать взаимодействие между клиентом и внутренними командами.
- Контроль удовлетворённости клиента и своевременное решение проблем.
- Следить за развитием аккаунтов и формировать планы дальнейшего сотрудничества.
- Вести CRM и поддерживать актуальную информацию по клиентам, запросам и коммерческим активностям.
- Участвовать в подготовке RFP/RFQ, тендеров и других активностей.
- Собирать и передавать команде обратную связь клиента о качестве услуг, продукте и возможных улучшениях.
 
Мы предлагаем:
 
- Работу в стабильной компании (25 лет на рынке IT-решений, резидент ПВТ);
- Помощь и поддержку в профессиональном и карьерном росте (индивидуальный план развития, менторинг, внутренняя система обучения);
- Дружественную атмосферу в команде и работу с отличными специалистами;
- Зарубежные конференции за счёт компании;
- Программу компенсаций профессиональных сертификатов;
- Хороший соцпакет (бесплатные корпоративные курсы английского языка, компенсация сумм спортивных абонементов, программа лояльности, медицинское страхование и т.д.) и отличные вечеринки.
 
 
 
*Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1982138/detail-public/