Head of Operations / COO

#vacancy #COO #HeadOfOperations #Payments #Crypto

Head of Operations / COO (Fintech / PSP & Crypto)

Формат: Full-time, Remote

Задачи:
• Построить и регламентировать операционные процессы компании: зоны ответственности, порядок межкомандного взаимодействия (Finance, Legal, Compliance, IT, Sales) и цепочки эскалаций.
• Выстроить регулярный управленческий ритм: проведение daily/weekly синхронизаций, постановка и контроль исполнения KPI/OKR.
• Контролировать стабильность движения средств и платежные операции совместно с финансовой командой: сверки (reconciliation), расчеты с провайдерами и мерчантами, балансировка crypto-fiat ликвидности, резервы и выплаты.
• Обеспечить отказоустойчивость операций: разработка регламентов реагирования на сбои эквайринга, задержки выплат, ограничения провайдеров и инциденты.
• Внедрить дашборды, систему сквозной аналитики и отчётности для своевременного выявления операционных отклонений.
• Использовать AI-инструменты и автоматизацию для сокращения рутинных операций, генерации регламентов и ускорения процессов.

Требования:
• 4+ года опыта на руководящих операционных позициях (Head of Operations, COO, Operations Director) в крупных PSP, high-risk финтехе, платежных шлюзах или крипто-кошельках.
• Глубокое понимание инфраструктуры платежей: карты, IBAN, кошельки, процессинг, работа с high-risk мерчантами и платежными провайдерами.
• Практический опыт работы с криптовалютными потоками (crypto flows, stablecoins, reconciliation крипта/фиат).
• Сильный hands-on бэкграунд: готовность на первом этапе лично разбираться в деталях, писать регламенты и ставить контроль исполнения.
• Опыт выстраивания систем целеполагания и метрик (KPI/OKR), умение связывать операционные показатели с P&L бизнеса.
• Опыт внедрения AI-инструментов и автоматизации в операционную деятельность.
• Английский язык — Upper-Intermediate / Fluent (работа с международными партнерами и командой).

Условия:
• Вознаграждение на испытательный срок (2 месяца) в криптовалюте (USDT); финальные условия и бонусы обсуждаются по итогам интервью.
• Оформление через юрлица компании (Кипр, Польша, Испания).
• Реальная перспектива перехода на позицию CEO группы по результатам выстраивания операционного контура.

Контакт: контакт скрыт