Head of CRM / Retention Lead

💎 ТОП ВАКАНСИИ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ в ТГ
https://t.me/toplevel_job

💎 ТОП ВАКАНСИИ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ в МАКС
https://max.ru/toplevel_job

HEAD OF CRM / RETENTION LEAD в Банный комплекс «Siberia»

МОСКВА

ЗАДАЧИ
• Построить системный CRM-маркетинг: стратегия, механики, регламенты.
• Пересобрать программу лояльности под премиальную аудиторию.
• Развивать удержание и рост LTV через WhatsApp Business API, Telegram, email.
• Собрать и возглавить CRM-команду.

ТРЕБОВАНИЯ
• Вы уже запускали CRM-маркетинг с нуля или приходили на начальную стадию и выстраивали систему под себя.
• Вы работали в индустриях с высоким чеком: HoReCa, Wellness, SPA, фитнес, ивенты, премиальная розница, luxury.
• Вы мыслите цифрами: LTV, Repeat Rate, ROMI, выручка с базы. Для вас результат — это не «открываемость писем», а деньги, которые приносит направление.
• Вы понимаете, как работают AmoCRM, Mindbox или аналогичные платформы, и можете поставить задачу на внедрение и контролировать результат.

КОНТАКТЫ
• ТГ контакт скрыт (направляйте резюме и сопроводительные письма нашему HR Регине)