CRM & Clienteling Manager

🟢 CRM & Clienteling Manager (работа с клиентской базой, ИИ, Claude)
‌
💰 Оплата: не указана, зарплатные ожидания называет кандидат, опыт 3-6 лет
⏰ Занятость: полная, график свободный
💵 Формат: удалённо (команда в Душанбе, управление дистанционно)
‌
🛠 Что делать:
-Через Claude собирать сегменты клиентов из базы (1 500 клиентов с историей покупок) и строить план коммуникаций
-Вести весь поток общения с клиентом: звонки, рассылки в WhatsApp, личные сообщения, поздравления
-Готовить личные подборки товаров под размер и вкус клиента (clienteling), вести закрытый клубный канал и VIP-сервис
-Составлять маркетинговый календарь на год и стратегию удержания базы
-Развивать программу лояльности: баллы, уровни, привилегии, мотивация продавцов
-Руководить менеджером по обзвону, раз в неделю отчитываться владельцу
‌
✅ Требования:
-Опыт от 3 лет в fashion-рознице, понимание премиум-сегмента
-Ежедневная работа с Claude: решение рабочих задач и умение проверить, что он не выдумал цифры
-Знание механик удержания клиентов
-Умение писать живые сообщения, а не шаблоны, и считать деньги
-Свободный русский
‌
⭐ Будет плюсом:
-Опыт в люксе или монобренде, опыт руководства
-Запуск лояльности с нуля
-Таджикский или узбекский язык
‌
🔗 Откликнуться: [контакт скрыт)
#вакансия #AIмаркетолог #Claude #удаленка