COO / Операционный директор

COO / Операционный директор
Международная FinTech / Payments компания, Белград (гибрид, релокация)

Ищем операционного директора, который возьмет на себя управление ежедневной операционной деятельностью компании и поможет выстроить устойчивую систему для дальнейшего масштабирования.

Основные задачи:

🌸Управление операционной деятельностью и руководителями функциональных направлений.
🌸Выстраивание взаимодействия между Payments, Finance, Support, Tech, Project Management и Commercial.
🌸Аудит и оптимизация сквозных процессов, устранение операционных узких мест.
🌸Внедрение регламентов, системы ответственности, KPI и управленческой отчетности.
🌸Автоматизация ручных процессов, внедрение ERP и инструментов аналитики.
🌸Контроль ключевых операционных показателей и эффективности платежных решений.
🌸Участие в запуске новых платежных методов, провайдеров и продуктов.
🌸Развитие организационной структуры, руководителей и команды.
🌸Разбор критических инцидентов и внедрение решений для предотвращения их повторения.

Что важно:

💦Опыт на позиции COO / Operations Director / Head of Operations или аналогичной руководящей роли.
💦Опыт именно в FinTech, PSP, acquiring, payment aggregator или другом транзакционном бизнесе.
💦Управление несколькими функциями одновременно и командой через руководителей.
💦Практический опыт масштабирования операционной деятельности и выстраивания процессов.
💦Глубокое понимание платежной экономики: Pay-in / Pay-out, PSP, комиссии, FX, settlement, reconciliation, routing, success rate, merchant economics.
💦Умение самостоятельно работать с данными, находить причины отклонений и принимать решения на их основе.
💦Опыт автоматизации процессов и внедрения управленческих инструментов.
💦Английский язык — обязателен.

Предлагаем:

☘️Конкурентную заработную плату, соответствующую масштабу задач и уровню ответственности.
☘️Прямое взаимодействие с CEO, влияние на ключевые решения и возможность выстроить операционную систему международной платёжной компании.
☘️Офис в центре Белграда, гибрид или удалённый формат с регулярными приездами в офис.
☘️Помощь с переездом и оформлением ВНЖ в Сербии при релокации из другой страны.
☘️Компенсация аренды до 1500 € в месяц для сотрудника с семьёй, поддержка оплаты детского сада или школы до 500 € на ребёнка.

**Контакт: контакт скрыт

#serbia #hybrid #relocation