Support-менеджер (iGaming)

#вакансия #remote #удаленно #удалёнка #igaming #support #казино

Ищем Support-менеджера (iGaming)

Привет! Мы — Fixa Casino. Ищем человека, который будет помогать игрокам, решать вопросы и делать сервис лучше.

Что нужно делать:
-Отвечать на обращения игроков в чате, почте и мессенджерах.
-Помогать с регистрацией, верификацией, бонусами, выплатами и техническими вопросами.
-Обрабатывать запросы быстро, вежливо и по регламенту.
-Выявлять проблемные ситуации и передавать информацию смежным отделам.
-Работать с возражениями и сохранять лояльность игроков.

Что важно:
-Опыт в iGaming / гемблинге обязателен (понимание специфики, процессов верификации, бонусных систем).
-Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость.
-Грамотная устная и письменная речь.
-Умение работать в многозадачном режиме.

Условия:
-ЗП: 800$ – 1000$ в месяц.
-Полная удаленка, гибкий график.
-Работа в связке с командой, понятные задачи.
-Выплаты два раза в месяц.

Откликнуться:
Пиши в личные сообщения @vasinyaroslav