Специалист по сопровождению CMDB

#РФ #вакансия #удаленка #работа #CMDB #fulltime
Позиция: Специалист по сопровождению CMDB
Грейд: Middle / Middle +
Зарплата: до 250k руб.
Оформление: ИП РФ
Формат: удалённая работа
Локация: Россия 🇷🇺
Гражданство кандидата: Россия 🇷🇺
Привлечение на проекте: от 6 месяцев

Требования к специалисту:

•Желателен опыт от 6 месяцев до 1,5 лет в ИТ-сфере (например: служба технической поддержки (HelpDesk), системное администрирование, работа с ИТ-активами, стажировка в ITSM/ИТ-отделе).
• Понимание основ устройства ИТ-инфраструктуры (серверы, сети, ПО, базы данных).
• Любой опыт работы с ITSM-системами (ServiceNow, Naumen, SimpleOne, Altevics) или базами данных будет преимуществом.

Задачи:

•Поддержка и развитие процесса управления конфигурациями.
• Обеспечение качества данных в Базе данных управления конфигурациями (CMDB).
• Помощь в выполнении рутинных операций процесса: регистрация, обновление и вывод из эксплуатации конфигурационных единиц (CI) в CMDB.
• Участие в проведении регулярных аудитов CMDB на предмет точности и полноты данных (сверка информации с источниками).
• Поддержание актуальности документации (инструкций, шаблонов) по процессу.
• Ввод и актуализация данных об ИТ-активах (серверы, рабочие станции, сетевое оборудование, ПО, лицензии) в CMDB в соответствии с установленными процедурами.
• Поддержка простых отчетов на основе данных CMDB.
• Взаимодействие с владельцами ИТ-активов (администраторами, инженерами) для сбора и верификации информации о конфигурациях.
• Помощь в коммуникации по вопросам процесса управления конфигурациями внутри ИТ-подразделения.
• Освоение используемых в банке ITSM-инструментов (ServiceNow, Netbox, Altevics) и CMDB.
• Изучение специфики банковской ИТ-инфраструктуры и требований регулятора (ЦБ РФ).

💌тг для связи: @wilix_contact