Тестировщик операционных интерфейсов и клиентского опыта

Тестировщик операционных интерфейсов и клиентского опыта в Финтех
Москва, Питер, гибрид

Какие задачи вас ждут
Операционные интерфейсы‍
Вам предстоит обеспечивать качество автоматизированных рабочих мест для внутренних пользователей и партнёров компании. Вы будете тестировать личные кабинеты на всех этапах разработки — от первых прототипов до релиза, проверять корректность работы интерфейсов управления бизнес-процессами, валидировать функциональность административных панелей при масштабировании. Понадобится разрабатывать и поддерживать тестовую документацию (тест-кейсы, чек-листы, тест-планы), заниматься функциональным, регрессионным и интеграционным тестированием, проверять взаимодействие фронтенда с бэкенд-сервисами.
Клиентский опыт и системы поддержки‍
Вы будете обеспечивать качество интерфейсов, направленных на решение проблем пользователей основного продукта. Вам предстоит тестировать системы самообслуживания: справочные разделы, FAQ, базу знаний, встроенные чаты поддержки и формы обратной связи. Понадобится проверять пользовательские сценарии — от простых до edge-кейсов, валидировать корректность отображения контента, тестировать UX-логику и доступность интерфейсов. Вы будете анализировать типичные обращения в поддержку, выявлять дефекты и узкие места, а также тесно взаимодействовать с командами разработки, поддержки и продукта, чтобы приоритизировать баги и улучшать качество продукта.
Больше о разработке в Яндексе — в канале Yandex for Developers

Мы ждём, что вы
— Умеете анализировать объёмные требования
— Способны выслушать заказчика и понять его реальные ожидания
— Можете выстроить эффективную коммуникацию с различными смежными командами
— Имеете уверенный опыт в ручном функциональном тестировании
— Тщательно оцениваете тестовое покрытие и прозрачно предоставляете результаты тестирования
— Получили техническое или математическое образование
— Готовы стать специалистом по решениям в своей зоне ответственности как с технической, так и с бизнес-стороны


Понравилась вакансия?
💛— да
🌚— нет


———

💙 Удалёнка
💚 Джунам
💜 За рубежом
🫶 Удалёнка джунам
💚 Качнуть карьеру

_мы также есть там, куда всех хотят отправить — __https://max.ru/itvakansiijobs_