Project Coordinator / Менеджер проекта

#вакансия #удаленно #coordinator #manager #vacancy #remote

📍Project Coordinator / Менеджер проекта

Формат: удаленно
Занятость: полная
Оформление: ИП/СЗ

Мы развиваем сервис онлайн-аудита клиентского пути. Наши тайные покупатели удаленно проверяют сайты, интернет-магазины, формы заявок, онлайн-чаты и работу менеджеров, помогая крупным компаниям находить проблемы в клиентском опыте.

Что предстоит делать

• Запускать и сопровождать проекты в Google Sheets / CRM.
• Подбирать тайных покупателей под требования проекта.
• Коммуницировать с исполнителями: приглашать, отправлять инструкции, отвечать на вопросы, контролировать сроки.
• Проверять результаты: записи экрана, скриншоты, анкеты, чеки и другие подтверждения.
• Контролировать качество выполнения заданий.
• Вести учет статусов, принятых заданий и выплат исполнителям.
• Поддерживать и развивать базу тайных покупателей.
• Находить узкие места в процессах и улучшать инструкции.

Кого мы ищем

Ты нам подойдешь, если:

• уже работал(а) в операционной деятельности, координации проектов, рекрутинге, поддержке, аккаунтинге или смежных направлениях;
• любишь порядок в таблицах и процессах;
• спокойно работаешь с большим количеством параллельных задач;
• умеешь доводить людей до результата без конфликтов;
• внимателен(а) к деталям и не пропускаешь ошибки;
• не боишься ручной операционной работы и общения с большим количеством исполнителей.

Будет плюсом:

• опыт работы с распределенной базой исполнителей (тайные покупатели, интервьюеры, промоутеры, курьеры, фрилансеры и т.д.);
• уверенное владение Google Sheets / Excel;
• опыт работы с CRM, Notion, Trello, Airtable или аналогичными системами.

Что предлагаем

• Полностью удаленную работу.
• Полную занятость.
• Фиксированную заработную плату.
• Возможность выстроить процессы практически с нуля и напрямую влиять на развитие проекта.
• Небольшую команду без лишней бюрократии.

Если тебе нравится наводить порядок в хаосе, выстраивать процессы и быть человеком, благодаря которому всё работает вовремя — будем рады познакомиться.

📩 Для отклика присылай резюме в личные сообщения: @marusia_gedjo