Middle Product Designer

Product Designer
Удалённо
‍
Команда Back Office Support делает самую красивую и удобную админку для саппорта, помогает ему общаться с пользователем быстрее и проще, и собирает всю аналитику о юзерах в единое хранилище данных.
Сейчас мы ищем в команду Middle Product Designer, которому предстоит дизайнить админки с высоконагруженными интерфейсами и дополнять их новыми функциональностями, поддерживать раздел поддержки опрятным и понятным, работать над автоматизацией работы поддержки.

Что нужно будет делать:
— проектировать и развивать админку для саппорта: интерфейсы, сценарии, состояния. Основной проект: внутренняя CRM для общения с клиентами через чат;
— yчаствовать в discovery вместе с продактом: сбор проблем, формирование гипотез, быстрые прототипы, проверка решений;
— проводить исследования на внутренних пользователях (интервью, наблюдения, юзабилити-тесты) и превращать выводы в улучшения продукта;
— вести описательную работу: пользовательские сценарии, логика состояний, требования к экранам и компонентам;
— cопровождать реализацию с разработкой: подготовка макетов, QA интерфейса, итерации по фидбэку.

Что мы ждем от тебя:
— опыт проектирования сложных интерфейсов: админок, CRM, личных кабинетов, хелпдеск-систем или других системных продуктов.
— понимание основных принципов построения интерфейса сайтов и мобильных приложений;
— понимание принципов работы дизайн-систем, желательно — опыт работы с ними;
— Figma для тебя основной инструмент;
— умение анализировать информацию, строить и проверять гипотезы (включая интервью с пользователями и использование аналитики/веб-визора);
— желание сделать максимально крутой продукт, которым ты будешь гордиться;
— готовность предлагать идеи;
— наличие портфолио (резюме без портфолио мы рассматривать, к сожалению, не будем).

Как мы работаем:
— в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать;
— без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
— компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный;
— на райском острове: можно работать на Пхукете с видом на океан.


———

🖤 Разместить вакансию
💙 Удалёнка
💚 Джунам
🫶 Стажировки
🫶 Удалёнка джунам
💜 За рубежом
💚 Качнуть карьеру

_мы также есть там, куда всех хотят отправить — __https://max.ru/itvakansiijobs_