L2 специалист технической поддержки

#вакансия #job #работа #remote #L2 #техническаяподдержка
#middle #fulltime #SQL #PostgreSQL #Linux #tls #ssl #b2b

Мы - продуктовая ИТ-компания, которая занимается разработкой и внедрением ПО в контуры банков-партнёров, находимся в поиске специалистов второй линии поддержки в нашу команду🙂

Условия: оформление по ТК РФ с первого дня работы
График: работа в формате 2\2, включающая ночные смены (10-22 \ 22-10 по мск)
ЗП: оклад в 120 тыс на руки + бонус за KPI после прохождения ИС (с 4 мес)
Формат: удаленный формат работы (РФ)

Обязанности:
Работа с бэклогом задач и заявками клиентов в Redmine;
Оказание консультации заказчику по устранению выявленной проблемы, а так же по прохождению тестовых испытаний программных продуктов Компании;
Обновление релизов Java приложений;
Анализ прикладных и системных логов на предмет ошибок;
Тестирование API, используя Postman или SoapUI;
Подготовка инструкций по сопровождению и ведение базы знаний.

Требования:
Релевантный опыт от 1,5 лет;
Опыт работы с командной строкой Linux (cat, grep, awk, tail...);
Наличие опыта работы с сертификатами (TLS/SSL);
Опыт работы с SQL-базами на уровне SELECT, INSERT, UPDATE.
Будут плюсом:
Опыт работы с платежными решениями;
Навыки в настройке Nginx;
Общие познания в архитектуре клиент-серверных приложений;
Опыт работы с контейнеризацией (Docker);
Понимание работы Java-приложений;
Опыт написания скриптов на bash;
Знание основ КЗИ;
Опыт внедрения и работа с системами ДБО.

Для откликов: hr@rtln.ru \ а также в тг (@kuzalex27)