Аналитик бизнес-процессов (Дата-центры / Инфраструктура)

#РФ #вакансия #удаленно #remote #БА

Вакансия: Аналитик бизнес-процессов (Дата-центры / Инфраструктура)
Грейд: Senior
Компания: аутстафф
Формат: удаленно
Локация: Россия
Гражданство: #РФ
Вилка ЗП: от 220 000 до 300 000 рублей на руки в месяц
Условия оформления, формат: ТК/ИП

🔍Ищем аналитика для систематизации и автоматизации процессов эксплуатации дата-центров: от управления оборудованием и инцидентами до взаимодействия с разработкой, финансами и подрядчиками. Реестр процессов собран — требуется актуализация, формализация зон ответственности и подготовка требований к автоматизации.

✅Требования:

Опыт работы аналитиком процессов (BPMN, as-is/to-be моделирование) от 4 лет, включая IT-инфраструктуру, дата-центры или эксплуатацию оборудования.
Знание методологий описания процессов: BPMN 2.0, RACI-матрицы, контрольные точки, чек-листы и регламенты.
Практический опыт формирования требований к автоматизации (ТЗ, user stories), координации внедрения и приемки.
Понимание жизненного цикла оборудования (от закупки до вывода из эксплуатации), интеграции с биллингом, CAPEX/OPEX, учетом ТМЦ и ЗИП.
Опыт работы с CMDB, ZTP, инцидент-менеджментом, конфигурациями оборудования и взаимодействием с командами Dev/R&D.

✅Желательный опыт:

Знание процессов дата-центров: эксплуатация (инциденты, выдача/вывод оборудования, продление СПИ), закупки, открытие/закрытие площадок, переезды.
Опыт интеграции с системами: биллинг (BRF/TRF), ITP, финансы, RnD-тестирование.
Навыки работы с метриками (SLA, KPI по срокам/качеству/объемам) и шаблонами отчетности.
Опыт в ITIL или аналогичных фреймворках для операционной деятельности DC.

✅Технические навыки:

Инструменты: Visio/ draw.io/Lucidchart для карт процессов, Excel/Google Sheets для RACI и метрик, Jira/Confluence для ТЗ.
Базовые знания SQL для анализа данных учета ТМЦ/оборудования.
Умение работать с документацией: регламенты, инструкции, модели данных.


Резюме и вопросы направляйте, пожалуйста, в телеграмм в ЛС @Geniya_HR 📲