Аккаунт-менеджер

Аккаунт-менеджер
от 90 000₽
Москва, гибрид
‍
Чем предстоит заниматься:
— Работа с клиентами и pre-sale: Подключение на pre-sale встречи вместе с менеджером по продажам, первичная обработка входящих заявок, брифинг клиентов, сбор требований и подготовка коммерческих предложений и смет;
— Ведение проектов и документооборот: Полное сопровождение проектов в различных форматах взаимодействия (самостоятельно или в команде с младшими менеджерами, РМ, тимлидами), подготовка, согласование и заключение проектной документации;
— Развитие клиентской базы: Выявление возможностей для up-sale и cross-sale, работа на удержание и пролонгацию договоров поддержки и лицензий;
— Администрирование и контроль финансов: Ведение клиентской истории и воронки в CRM (Битрикс24), фиксация коммуникаций, контроль этапов сделки и своевременное получение оплат от клиентов;
— Аналитика и отчетность: Мониторинг статуса проектов, актуализация данных в системах учета и подготовка отчетности по текущей деятельности.
‍
Ждем от кандидата:
— Опыт работы в IT от 1 года аккаунт-менеджером;
— Опыт работы с системами управления контентом (CMS), такими как Bitrix, WordPress, Joomla, Drupal;
— Умение планировать и координировать работу команды разработчиков и контролировать сроки;
— Высокие навыки устного и письменного общения, умение работать с клиентами;
— Педантичность и внимательность — способность замечать расхождения в отчетах до того, как они станут проблемой.
‍
Будет преимуществом:
— Знание основ SEO и маркетинга будет преимуществом;
— Уверенное знание Agile-методологий и опыт их применения в проектах;
— Опыт интеграции с любыми сервисами (может быть эквайринг, оплата, доставка, црм).

Ассистент / аналитик
Удалённо (Мир)

Задачи:
— вести и регулярно обновлять аналитические таблицы;
— собирать и проверять данные из внутренних источников;
— готовить отчётность, находить ошибки и расхождения;
— работать с отзывами и оценками приложений в App Store и Google Play;
— помогать с подготовкой и публикацией контента в Instagram с использованием AI-инструментов;
— контролировать сроки, запрашивать необходимую информацию у коллег и самостоятельно доводить задачи до результата.
‍
Что важно:
— опыт работы с аналитикой, отчётностью или координацией задач от 2 лет;
— уверенное владение Google Sheets: формулы, сводные таблицы, графики;
— внимательность, системность и способность работать с большим объёмом информации;
— английский язык Upper Intermediate (B2) и выше;
— самостоятельность и готовность контролировать задачу до полного завершения;
— опыт использования ChatGPT и других AI-инструментов.
Опыт в digital, маркетинге, мобильных приложениях, App Store или Google Play будет преимуществом.
‍
Условия:
— полностью удалённая работа;
— полная занятость без совмещения с другой работой или учёбой;
— график 6/1: Пн–Пт с 09:00 до 18:00, Сб с 09:00 до 14:00 по МСК;
— фиксированная ставка — 800 $ в месяц;
— выплаты дважды в месяц;
— обучение внутренним процессам и возможность роста и развития;
— много вариантов оплаты: банковский перевод в любую точку мира, USDT, Yoomoney.
Перед отправкой тестового задания мы зададим несколько коротких вопросов о вашем опыте работы с аналитикой, Google Sheets и английским языком.
‍
Для отклика направляйте резюме: [@bypavv]


Понравились вакансии?
💚 — да
🌚 — нет


———

🖤 Разместить вакансию
💙 Удалёнка 🫶 Удалёнка джунам
🫶 Стажировки 💚 Разрабам
💖 Дизайнерам 🟠 Маркетологам
🖤 HR 💜 QA 🟡 Менеджерам

мы также есть там, куда всех хотят отправить — __https://max.ru/itvakansiijobs_